REALIZAR UN PROCESO DE TORMENTA DE IDEAS
Al equipo se le formula una pregunta de la manera más vaga e imprecisa posible, evitando excesivos detalles que puedan condicionar las respuestas y, por tanto, perjudicar el proceso. Posteriormente, se realiza propiamente el proceso de recogida de la información. Para ello, la herramienta más utilizada es el brainstorming, aunque en aquellos casos en los que se necesite información de un número de personas muy elevado es aconsejable que la información se obtenga a través de otras vías, como por ejemplo, encuestas.
Después de elegir el equipo y reunirnos, empezamos por preguntar qué tema en específico seria el apropiado para tratar, por lo que después de muchas propuestas nos quedamos con “el ausentismo en las empresas” lo cual era un problema a tratar de dar algunas soluciones.
Cada uno aporto un total de mínimo seis aspectos que originan el ausentismo en algunas tarjetas por lo que recolectamos mas de cuarenta para después hacer el proceso siguiente.
Las fases de una tormenta de ideas son:
1. Presentación de la sesión de tormenta de ideas.
La sesión debe comenzar con una explicación de la tarea, de sus objetivos, del procedimiento a seguir y de la duración de la sesión de trabajo.
2. Generación de ideas.
El tema se muestra de manera visible en una pizarra, soporte o pantalla, de modo que no haya dudas sobre el mismo. Hay que asegurar que se ha comprendido correctamente por parte de todos los participantes. Es aconsejable que esté planteado en forma de pregunta.
Es conveniente establecer un objetivo sobre el número de ideas a alcanzar. Como mínimo, proponer que se produzcan 40 o 50 ideas para un grupo en torno a 6 personas. Está demostrado que el objetivo tiene a cumplirse.
3. Mejora de ideas
El papel dinamizador del facilitador es aquí crítico. Una vez expuestas todas las ideas, es preciso asegurarse de que han sido comprendidas. Para ello se revisarán, preguntando a los participantes si hay dudas o se quiere hacer algún comentario
Se aplica la combinación, la reelaboración, la síntesis de una o más ideas…
4. Evaluación
La evaluación de las ideas puede hacerse en la misma sesión de tormenta de ideas en un momento posterior. Resultado de la evaluación es la reducción de la lista de ideas hasta un número en el que es factible trabajar con ellas, siendo el voto individual para la selección de las ideas finales es el mejor método para predecir las ideas de éxito. En este sentido es imprescindible contar con un procedimiento estructurado, como el de Votación Múltiple.
Responsables de una tormenta de ideas:
Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:
· Elegir un coordinador para la sesión.
· Seguir las reglas, tanto conceptuales como prácticas, que se señalan en el procedimiento para su correcta realización e interpretación.
Coordinador:
· Preparar la logística necesaria para la Tormenta de Ideas.
· Introducir y concluir la sesión.
Dirección de Calidad:
· Asesorar en las bases para la utilización y realización de la Tormenta de Ideas.
Bibliografía:
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Jose Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edicion, pg 27,28,29.
Al equipo se le formula una pregunta de la manera más vaga e imprecisa posible, evitando excesivos detalles que puedan condicionar las respuestas y, por tanto, perjudicar el proceso. Posteriormente, se realiza propiamente el proceso de recogida de la información. Para ello, la herramienta más utilizada es el brainstorming, aunque en aquellos casos en los que se necesite información de un número de personas muy elevado es aconsejable que la información se obtenga a través de otras vías, como por ejemplo, encuestas.
Después de elegir el equipo y reunirnos, empezamos por preguntar qué tema en específico seria el apropiado para tratar, por lo que después de muchas propuestas nos quedamos con “el ausentismo en las empresas” lo cual era un problema a tratar de dar algunas soluciones.
Cada uno aporto un total de mínimo seis aspectos que originan el ausentismo en algunas tarjetas por lo que recolectamos mas de cuarenta para después hacer el proceso siguiente.
Las fases de una tormenta de ideas son:
1. Presentación de la sesión de tormenta de ideas.
La sesión debe comenzar con una explicación de la tarea, de sus objetivos, del procedimiento a seguir y de la duración de la sesión de trabajo.
2. Generación de ideas.
El tema se muestra de manera visible en una pizarra, soporte o pantalla, de modo que no haya dudas sobre el mismo. Hay que asegurar que se ha comprendido correctamente por parte de todos los participantes. Es aconsejable que esté planteado en forma de pregunta.
Es conveniente establecer un objetivo sobre el número de ideas a alcanzar. Como mínimo, proponer que se produzcan 40 o 50 ideas para un grupo en torno a 6 personas. Está demostrado que el objetivo tiene a cumplirse.
3. Mejora de ideas
El papel dinamizador del facilitador es aquí crítico. Una vez expuestas todas las ideas, es preciso asegurarse de que han sido comprendidas. Para ello se revisarán, preguntando a los participantes si hay dudas o se quiere hacer algún comentario
Se aplica la combinación, la reelaboración, la síntesis de una o más ideas…
4. Evaluación
La evaluación de las ideas puede hacerse en la misma sesión de tormenta de ideas en un momento posterior. Resultado de la evaluación es la reducción de la lista de ideas hasta un número en el que es factible trabajar con ellas, siendo el voto individual para la selección de las ideas finales es el mejor método para predecir las ideas de éxito. En este sentido es imprescindible contar con un procedimiento estructurado, como el de Votación Múltiple.
Responsables de una tormenta de ideas:
Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:
· Elegir un coordinador para la sesión.
· Seguir las reglas, tanto conceptuales como prácticas, que se señalan en el procedimiento para su correcta realización e interpretación.
Coordinador:
· Preparar la logística necesaria para la Tormenta de Ideas.
· Introducir y concluir la sesión.
Dirección de Calidad:
· Asesorar en las bases para la utilización y realización de la Tormenta de Ideas.
Bibliografía:
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Jose Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edicion, pg 27,28,29.