En esta unidad se conocieron conceptos básicos para el desarrollo e historia de la calidad, dando a conocer que la calidad ha estado presente desde siempre, pero no solo eso sino también se conocieron las filosofías de las más importantes de la calidad entre los más destacados se pueden mencionar Deming, Ishikawa, Crosby, Juran, Taguchi, en donde vimos a fondo a conceptos, filosofías y teorías de lo que para cada uno de ellos representaba la calidad, y al final personalmente desarrollamos un cuadro comparativo de cada uno de ellos.