GENERAR ACTIVIDADES, MÉTODOS O CAUSAS POSIBLES CON EL TEMA A TRATAR
A partir de las tarjetas generadas en la construcción del Diagrama de Afinidad o el Diagrama de Relaciones.
A partir de un administrador respecto a las actividades, causas o elementos posibles relacionados con el tema a tratar.
En ambos casos, para las situaciones "por qué" se pregunta por qué se causo el problema. Para las situaciones "cómo" se pregunta cómo se lograra el proyecto y para las situaciones "qué" se pregunta qué contiene el tema. Hay que repetir la formulación de estas constantemente hasta llegar al máximo de niveles posibles.
Puede realizarse de distintas formas, siendo por lo general las más utilizadas las siguientes:
BIBLIOGRAFÍA
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Jose Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edicion, pg 61.
A partir de las tarjetas generadas en la construcción del Diagrama de Afinidad o el Diagrama de Relaciones.
A partir de un administrador respecto a las actividades, causas o elementos posibles relacionados con el tema a tratar.
En ambos casos, para las situaciones "por qué" se pregunta por qué se causo el problema. Para las situaciones "cómo" se pregunta cómo se lograra el proyecto y para las situaciones "qué" se pregunta qué contiene el tema. Hay que repetir la formulación de estas constantemente hasta llegar al máximo de niveles posibles.
Puede realizarse de distintas formas, siendo por lo general las más utilizadas las siguientes:
- A partir de las mismas tarjetas utilizadas en la construcción del Diagrama de Afinidad o el Diagrama de relaciones.
- Realización de una Tormenta de Ideas respecto a las actividades, métodos o causas posibles relacionadas con el tema a tratar. En la Tormenta de Ideas la(s) pregunta(s) a responder debe(n) ser:
- ¿Qué debe suceder/existir para conseguir el objetivo X?
- ¿Qué ha sucedido/existe que causa el efecto X?
- Trasladar a tarjetas individuales registradas durante la tormenta de ideas.
BIBLIOGRAFÍA
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, Jose Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edicion, pg 61.