Esta herramienta ayuda de manera general y también como su nombre lo dice priorizar actividades, temas o las características de genera un problema en un producto o servicio a través de técnicas en las cuales se hace mención el diagrama de árbol o el diagrama matricial, además que esta herramienta ayuda de decidir qué es lo más necesario e importante para resolver dicho problema, determinando prioridades a las situaciones que se vayan presentando en el desarrollo de la elaboración de la misma, cabe señalar que es una herramienta que ayudara a una toma de decisiones más efectiva a través de diversos pasos.
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