Instituto Tecnológico De Apizaco
Unidad 1 Calidad y La Mejora Continua
Historia y Desarrollo de Calidad
Autores de la Calidad
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William Edwards Deming
Kaoru Ishikawa
Joseph Juran
Philip Crosby
Genichi Taguchi
Ruta de la Calidad
Conceptos de Kaizen y sus Características
Actividades de la unidad
Unidad 2 Diagrama de Afinidad
2.1 Introducción a las 7 nuevas herramientas
2.2 Formar el equipo
2.3 Realizar un proceso de tormenta de ideas
2.4 Registrar las ideas
2.5 Agrupar las tarjetas
2.6 Crear tarjetas cabecera
2.7 Transcribir el DA
Actividades de la unidad
Unidad 3 Diagrama de Relaciones
3.1 Formar el equipo correcto
3.2 Descripción clara del tema clave
3.3 Recopilación de ideas
3.4 Organizar los temas clave
3.5 Establecimiento de las relaciones causales
3.6 Análisis del DR
Actividades de la unidad
Unidad 4 Diagrama de Árbol
4.1 Construir el DAR
4.2 Acuerdos entre miembros la definición del asunto o problema
4.3 Generar actividades, métodos o causas posibles con el tema a tratar
4.5 Representar el diagrama de árbol
Actividades de la unidad
Unidad 5 Matrices de Priorizacion
5.1 Construcción de las matrices de priorizacion
5.2 Métodos del criterio analítico completo
5.3 Métodos del consejo de criterios
Actividades de la unidad
Unidad 6 Diagrama Matricial
6.1 Diagrama matricial en L
6.2 Diagrama matricial en A
6.3 Diagrama matricial en T
6.4 Diagrama matricial en Y
6.5 Diagrama matricial en X
6.6 Construcción del diagrama matricial
6.7 La casa de la calidad
Actividades de la unidad
Unidad 7 Diagrama de Proceso de Decisión
7.1 El siclo PDCA
7.2 Construcción
Unidad 8 Administración de Proyectos
8.1 Matriz de asignación de responsabilidades
8.2 Redes de actividades
8.3 Determinación y calculo de la ruta critica
8.4 Determinación de holguras
8.5 Estimación de tiempos y costos para las actividades
Actividades de la unidad
LIBROS LEIDOS
la-calidad-no-cuesta.pdf
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1570 kb
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